スクリュー工場は長期的な開発のための優れたサービスを持っている必要があります

Jun 11, 2018

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スクリューファクトリーがファスナー業界で長期的に安定して健全な発展を遂げるためには、技術革新に加えて、優れたサービスもまた必要な要素です。 スクリュー工場のセールスマンは顧客を満足させるために何をすべきですか? 店員は、契約の署名後に取引が完了したと考えるべきではない。なぜなら、ある企業は、多くの人と顧客が注文契約に署名したアフターサービスに注意を払わないためであるそれは問題ではありません。 「私が手紙に署名して預金を支払った後、私は誰も見ませんでした」と深く考えていたことを一度言った顧客がいました。 これらはサービス認識の問題です。 実際、契約書に署名することがサービスの始まりです。 この段階での迅速な取引により、私たちと顧客はよく知られていないため、顧客との間に気持ちがない。 彼らはあなたの古い顧客になるために扱われた顧客を作りたいと思う。 私たちはアフターサービスに参加する必要があります、これは顧客とより多くの連絡をする機会です、我々は大切にする必要があります。 お客様が積極的に問題を解決するのを支援するため、アフターセールスのプロセスでさまざまな問題が発生します。 私たちは、逃げることを選択するのではなく、立ち上がって直面するようなイニシアチブをとらなければなりません。 顧客から電話を受けるのを恐れている、あるいは回答していない営業マンがたくさんいます。 誰もがこれが顧客にとって最大の害であると考える必要があります。 お客様には問題があります。 彼らはあなたを完全に信頼します。 彼らはあなたを見つけることができません。 彼らの緊急性についてあなたは考えます。 彼らは私たちにどのように失望したのですか。 したがって、我々は真剣に最初に積極的に直面し、紛争に対処するために、特に紛争に対処するために、私たちを見つけるために顧客に直面する必要がありますこれは、両方の人々に有益である、人々は感情を持って、顧客と顧客は、スクリュー工場の助けが必要なときに、まず頭に浮かぶのが私たちだと感じることができます。 これが私たちのサービスの肯定である